订阅 · 桌面通知 · 咨询沟通
订阅和咨询里，你的信息去了哪里
米兰赛事在赛事订阅、桌面端通知和咨询沟通中会接触到一部分信息。下面把每类信息用来做什么、保存多久、想改或想删时从哪里下手，逐条写清楚。
邮箱地址
只用于你勾选的那几项赛事提醒
设备标识
判断提醒该发到哪台电脑、要不要升级
咨询往来
接着上一次的问题继续跟进，不重复问你
什么时候会接触到你的信息
只有三个环节。你不动手的时候，我们不会从别的地方去凑你的联系方式。
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订阅赛事提醒
填邮箱、勾选关心的赛事类别，就能收到开赛提醒。同一时间最多订阅 12 项赛事，邮箱只出现在与你订阅相关的通知里。
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桌面端通知
装上客户端并打开提醒后，系统会记录设备标识、通知开关状态和当前版本号，用来判断提醒该发到哪台电脑、要不要提示你升级到 v4.2。
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咨询与沟通
发邮件给客服，或从咨询通道留言时，我们会保存你的邮箱、称呼、咨询内容和之后的往来回复，方便接着上一次的问题继续聊。
每类信息对应什么用途
一类信息对应一件具体的事，不会顺手拿去用在别处。
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把提醒送到手边
你订阅的赛事在开赛前和关键节点，提醒会按设定发到邮箱，不需要你守在页面上刷新。
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让客户端跑得顺
设备标识与版本号决定通知能不能落到正确的那台电脑，以及要不要提醒你更新客户端。
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回应你的问题
咨询记录用于回复提问；企业客户的数据面板开通，也从这里开始确认需求与赛事范围。
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看清大家在看什么
汇总之后的赛事关注度，用来决定赛程呈现的先后。单个账号的订阅选择不会单独挑出来使用。
保存多久，谁能看到
不同环节的节奏不一样，下面按类说。
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订阅邮箱
在订阅有效期内保留。关闭订阅后我们停止发送提醒，并在下一次名单整理时把它移除。
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客户端设置
通知开关与设备标识保留到你关闭通知，或卸载客户端为止。
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咨询往来
为便于接着跟进，往来邮件会保留一段时间，之后转入归档，不再出现在日常处理界面里。
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谁能看到
客服与数据运营按岗位划分查看范围，名单调整和导出操作留有记录，只有确实要处理这件事的人才接触得到。
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传输与登录
订阅邮箱通过加密连接提交；后台账号需要单独授权才能登录，人员离岗即收回权限。
你可以决定的事
下面几件事随时可以做，不需要向谁说明理由。
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查看与更正
发一封邮件到客服邮箱 info@milan-first-screen.com.cn，写清要查什么、要改什么，回复时我们会把当前记录一并列出。
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删除
同样用邮件提出，删除订阅邮箱或历史咨询记录，处理完会回信告知结果。
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回复时间
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人查看，企业面板相关的事项会在邮件标题注明后优先分派。
- 打开客户端「设置」，进入「赛事订阅」。
- 在已订阅列表里找到要停掉的那几项赛事。
- 取消勾选，或点右侧的移除按钮。
- 保存后立即生效，邮箱不再收到这些赛事的开赛提醒。
- 你用来订阅或咨询的那个邮箱地址。
- 想完成的操作：查看、更正、关闭订阅或删除。
- 涉及的赛事类别或面板账号，方便我们直接定位。
- 希望收到回复的时间段与称呼方式。